运营专员

工作地点

  • 北京

岗位职责

1、 协助进行QQ群、微信群、论坛等社群的维护工作,以及用户的分流及引导;

2、 收集用户诉求和矛盾、协助社群管理维持用户活跃、提升粉丝粘性;

3、 协助话术集建设和维护,协助帮助中心Q&A建设

4、 协助活动方案的落地执行、奖品分发等后续执行工作;

5、 负责社区日常运营,根据社区方案,做好社区建设的执行工作;

6、 配合完成上级交办的其它各项工作。

岗位要求

1、有社群运营经验者优先,社交达人优先;

2、有良好的沟通能力及抗压性、能应对多线程工作;

3、工作细心认真,具有较强的执行力和工作主动性,善于总结和反思;

4、熟练使用excel、word等常用办公软件;


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